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那么,為何柯先生遲遲退不了押金呢?9月27日下午,記者聯(lián)絡(luò)到了該公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人潘先生。潘先生表明,根據(jù)兩邊簽定的合同,柯先生提早退車,要付出必定的違約金,而違約金未結(jié)算結(jié)束前,這筆押金是無法交還的。
-投訴租車開“滴滴”退押金遇難題
柯先生稱,在租車兩個(gè)月后,他榜首次提出退車,其時(shí)該公司的一名工作人員讓他再開1個(gè)月,稱到時(shí)候能夠全額交還押金。終究,他開到本年7月28日。而當(dāng)他再次提出退車時(shí),退押金卻出現(xiàn)問題,從全額退變成了只退8000元,之后這8000元也一向被拖著沒有退到手。
而柯先生手頭有一張字條,稱是該公司一名工作人員寫給他的,上面注明有“交還押金捌仟元”的字樣,并且有簽名和手指印。
9月27日下午,記者聯(lián)絡(luò)到了柯先生租車的樂享新能源有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人潘先生。
潘先生表明,柯先生付出的1萬元押金,只需確保車輛無受損且無違章的狀況下,在付出違約金后,押金是能夠全額交還的。但現(xiàn)在的問題是,柯先生不認(rèn)可這筆違約金。而在兩邊協(xié)商過程中,公司方面出于對客戶的考慮,給出了必定的讓步,贊同只收4000元違約金,從押金中扣除后可交還柯先生6000元。但是,關(guān)于這一解決方案,柯先生現(xiàn)在沒有認(rèn)可。
10月16日,記者從潘先生處了解到,通過核實(shí),柯先生之前的確得到過該公司工作人員的一些許諾,考慮到柯先生出于為客戶考慮,該公司終究贊同只收取柯先生2000元的違約金?,F(xiàn)在,該公司正在承認(rèn)柯先生所租車輛的違章狀況和車損狀況,根據(jù)有無存在這些狀況再收取相應(yīng)費(fèi)用,而這些費(fèi)用和違約金將一并從柯先生的押金內(nèi)扣除,剩下押金再交還柯先生。