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這些奇葩、糟心的買車“圈套”，
近日，廣州市消委會發(fā)布的《2019年廣州市二手車電商渠道服務(wù)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告》（下文簡稱“報(bào)告”）顯現(xiàn)，二手車電商渠道買賣存在五大“圈套”：買家付出費(fèi)用后難退款，買家實(shí)踐付出金額與估計(jì)借款金額不一致、買家購買到問題車、賣家不能按約定時(shí)刻獲得車牌指標(biāo)以及出售人員誘導(dǎo)簽約。
車沒見到就被要求先交首付
P先生經(jīng)過二手車電商渠道分公司下單了一輛二手車。但是，P先生連車都還未見到，渠道的工作人員就叫他交首付，說銀行放款后就能夠提車。渠道工作人員還奉告P先生，假如銀行審核失利能夠全數(shù)退款。但是P先生交首付后銀行沒有放款，車也沒到手。工作人員的解釋是，銀行審批不經(jīng)過是P先生的問題，處理退車要罰近萬元的違約金，否則不退款。
付了首付連續(xù)供車11期
經(jīng)過二手車電商渠道的實(shí)體門店購車會不會更有保證？花都的x先生在某二手車電商渠道的實(shí)體門店簽約購車，付了首付后連續(xù)供了11期，且無逾期記錄，后發(fā)現(xiàn)最初簽的電子合同其實(shí)是“以租代購”的方法。x先生發(fā)現(xiàn)，假如要成為車主，則需要在12期付款后再次請求審批分期直至期滿，這將產(chǎn)生更多隱藏的額外費(fèi)用，令購車價(jià)格高出市場價(jià)；如不續(xù)約，則x先生必須將車輛退回，那么11期購車供款只相當(dāng)于租金。
【消費(fèi)提示】
小心五大買賣“圈套”
交車與付款交代均應(yīng)留痕
二手車市場的車輛質(zhì)量良莠不齊，顧客在選購二手車時(shí)應(yīng)留意什么？廣州市消委會提示顧客，應(yīng)理性對待廣告宣傳，對渠道、車輛信息多加鑒別，防止“低價(jià)”誤購事端車輛、水泡車、火燒車等。購車前留意查看車輛手續(xù)是否完全，防止購買信息不揭露不通明的二手車。
為促進(jìn)廣州二手車電商渠道向著良性健康的方向開展，共同處理現(xiàn)有的問題，共建和諧的消費(fèi)環(huán)境，廣州市消委會主張主張國家有關(guān)部分及時(shí)出臺專門針對二手車電商渠道監(jiān)管的法令法規(guī)，擬定具體的標(biāo)準(zhǔn)和要求。一方面能夠借鑒國外成熟的經(jīng)驗(yàn)，探索樹立可查可控的誠信買賣體系，減少信息不對稱現(xiàn)象。另一方面，健全二手車買賣準(zhǔn)則，包括通明的車輛檔案追溯準(zhǔn)則、清晰的價(jià)格浮動參閱準(zhǔn)則、科學(xué)的金融借款核算形式等方面的準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)。倒逼二手車電商渠道在買賣過程中自覺自律，做到車源通明、價(jià)格通明、收費(fèi)通明等，完成宣傳中的“沒有中間商賺差價(jià)”。
電商渠道內(nèi)部人士自爆：架構(gòu)尚待完善
而近年以租代購形式在二手車電商渠道方面也呈現(xiàn)不少膠葛，以他處理過的一些膠葛來看，有一部分屬于渠道自身的出售人員事務(wù)問題，導(dǎo)致誤導(dǎo)了消費(fèi)。也有部分是對方在不清楚合同條款的狀況下，呈現(xiàn)了錯(cuò)誤解讀。
律師主張：
廣東明思律師事務(wù)所曹培杰律師奉告南都記者，經(jīng)過一系列案例，能夠看到現(xiàn)在二手車電商渠道露出出來的問題。比如，關(guān)于二手車買賣中普遍存在的調(diào)表（隱秘公里數(shù)），隱秘水泡、火燒、磕碰等詐騙行為的，很可能會導(dǎo)致退一賠三的法令后果。因?yàn)椴糠侄周囯娚糖儡囋垂┙o方是實(shí)體經(jīng)銷商，而怎樣保證這些經(jīng)銷商能夠供給實(shí)在的車況信息，也需要有嚴(yán)格的檢測環(huán)節(jié)。但是，他在一些傳統(tǒng)買賣市場也曾經(jīng)聽到過一些二手車經(jīng)銷商的實(shí)在聲響，關(guān)于二手車調(diào)表的做法，他們居然質(zhì)疑：車輛沒有調(diào)表怎樣做生意？！因而，他主張二手車商、顧客在買賣中選擇評價(jià)公司對車輛進(jìn)行判定，以維護(hù)顧客的合法權(quán)益，也促進(jìn)整個(gè)行業(yè)良性開展。
別的，也提示轎車顧客要懂得合理維權(quán)。關(guān)于車輛存在質(zhì)量問題的，首先要清楚是否在相關(guān)法令的保證范圍內(nèi)，然后要確認(rèn)質(zhì)量問題地點(diǎn)，然后判別是否為可更換、退貨的質(zhì)量問題，仍是只能選擇修理的質(zhì)量問題，假如顧客一概強(qiáng)行要求換車退車，就會缺少法令依據(jù)。一旦顧客在和經(jīng)銷商洽談無果之下，能夠采取向顧客協(xié)會投訴、訴訟或仲裁等方法依法維權(quán)。